Dans son catalogue 2019, Pool Technologie annonce vouloir mettre à l'honneur les liens constructifs noués avec ses clients.

Une relation client forte et collaborative

Une relation forte qui se traduit par le lancement de la co-conception de sa gamme de produits 2020, issue de la collaboration entre la RDI, le  service commercial, le Marketing et un cabinet de design.

Des clients associés au développement

Le fabricant choisit également  d'associer ses clients à ce développement. Une implication qui passe par la prise en compte des remarques ceux-ci (à exprimer par mail à [email protected]) au sujet des gammes actuelles de produits.

Les clients peuvent également faire état de leur opinion et attentes concernant les nouveautés dévoilées lors du dernier salon Piscine Global Europe.

Les nouveaux appareils testés par un panel

Dans un second temps, les professionnels pourront découvrir les nouveaux appareils dans le cadre de bêta-testing. L'avant-première de cette découverte sera proposée à un panel de testeurs, qui auront tout loisir d'explorer les fonctionnalités de la gamme et de collaborer avec les équipes de développement. Ensemble, ils concourront à élaborer des produits au plus près des besoins des clients.

Une initiative intéressante qui permet à l'entreprise d'entretenir ses liens déjà forts avec ses clients,  tout en s'assurant de satisfaire au mieux leurs attentes pour la saison prochaine.