Une permanence du lundi au jeudi pour assurer la continuité des services de l'entreprise
La société Poolstar a modifié son organisation en respectant les consignes gouvernementales pour protéger ses personnels et ses clients.
La société communique régulièrement avec ses clients via des mailings et les réseaux sociaux pour les tenir informés de la situation.
« Chers clients, suite aux dernières mesures gouvernementales, nous maintenons une permanence du lundi au jeudi pour assurer la continuité des services de l'entreprise et participer au maintien de l'économie nationale.
Ainsi nous continuerons à traiter vos commandes et expédier nos produits en France et Europe.
Afin de faciliter ce travail nous vous invitons à passer vos commandes via votre espace pro.
Nous continuons de vous tenir informés de l'évolution de la situation, et vous remercions de votre compréhension. »
Rappel des services joignables par mail :
- service commercial : [email protected]
- service comptabilité : [email protected]
Il est toujours possible de contacter ou suivre les dossiers SAV en cours via la plateforme support : https://support.poolstar.fr.