Die vergangenen Monate waren geprägt von Neuerungen und Umbrüchen, die SCP Germany auf eine höhere Stufe gehoben haben. Neben der Aufstockung des Personals stechen ganz besonders die räumlichen Umstrukturierungen hervor. Noch zum Ende des Jahres 2021 konnte eine hochmoderne Lagerhalle in Betrieb genommen werden und die Lagerfläche wurde auf nunmehr 3.000m² erweitert. Dieser Schritt ermöglicht eine schnellere und besser terminierte Logistik.
Kundennähe und ein reibungsloser Ablauf : höchste Priorität für SCP Germany
Kundennähe und ein reibungsloser Ablauf haben für SCP Germany höchste Priorität. Deshalb hat man unter anderem ein Abholbüro für kurzfristige Bestellungen eingerichtet. Darüber hinaus wurden die Werkstätten für die Aftersales-Aufträge mit einem eigenen Testpool ausgestattet und in größeren Räumlichkeiten untergebracht.
Dem gemeinsamen Zielen von Poolcorp, dem Weltmarktführer in Sachen Schwimmbadtechnik- und Zubehör, hält SCP Germany unverändert die Treue. Dabei geht es SCP darum, durch gemeinsames Wachsen mit ihren Kunden, ihren Stellenwert im Poolmarkt weiter zu erhöhen. Durch die stetige Verbesserung der Leistungen soll die Zufriedenheit der eigenen und deren Kunden gesteigert werden.
Eric NOLL, Regionalleiter SCP Germany
SCP Germany zeichnet eine große Produktauswahl, unter anderem von den bekanntesten Partner-Marken der POOLCORP Gruppe, exklusive Artikel, wettbewerbsfähige Angebote, dauerhafte Verfügbarkeit von Fertigwaren und Ersatzteilen sowie pünktliche Lieferungen aus. Regelmäßig werden Schulungen von fachkundigen Dozenten der Lieferanten angeboten, um den Kunden von SCP Germany die Produkte und deren Einsatz vollumfassend näher zu bringen.
Das qualifizierte SCP-Team ist stets über die Neuheiten am Markt informiert und bietet technischen Service sowie eine ganzheitliche Beratung bei der Produktwahl. Eine schnelle Bearbeitung von Reklamationen inklusive fairer Garantieleistungen runden den Service von SCP Germany ab.