Traspaso histórico y significativo entre Sylvia Monfort, Directora General para Europa de SCP durante 20 años, y Jean-Louis Albouy, cuya trayectoria dentro de la empresa se ha distinguido desde 1999. A continuación, encontrarás la entrevista exclusiva con estas dos figuras emblemáticas de SCP.
EuroSpaPoolNews entrevista a Sylvia Monfort y Jean-Louis Albouy
¿Cómo sucederá esta transición?
S.M. y J.L.A. - De forma natural, en el primer trimestre de 2021 y gradualmente. Llevamos muchos años trabajando juntos. Sylvia Monfort en la sede europea de París. Jean-Louis Albouy, Director General de SCP Francia y Director Comercial desde 2010, ya lleva años implicado en la gestión de las sucursales europeas de SCP.
El objetivo es centrarse en las razones del éxito de SCP Europe: mantener una posición de "pure player" persiguiendo el modelo de distribución 100% B2B en un mercado europeo que a veces carece de claridad en este aspecto.
Nuestra forma de operar seguirá siendo la misma, con la misma política de compras, gracias a nuestras alianzas consolidadas con los principales fabricantes y marcas líderes del sector, así como a través de la profesionalidad de los equipos que han trabajado dentro del grupo durante muchos años. Nuestra política y estrategias están perfectamente construidas y bien definidas y han demostrado ser válidas, ya que en todas las etapas de nuestro desarrollo han tenido éxito, incluso en mercados más problemáticos, que han tenido más dificultades para operar a través de la distribución B2B o en situaciones particulares, como con la crisis por COVID-19
¿Podemos decir que el camino recorrido ha demostrado que su estrategia es correcta?
S.M. y J.L.A. - Para responder basta con comparar dos datos: en 1998 nuestra facturación fue de 1,8 millones de euros, gracias sobre todo a la adquisición de la empresa Norcal en el Reino Unido; hoy hemos alcanzado los 184 millones de euros, con un aumento de casi 35 millones solo en 2020.
En cuanto a la gestión de crisis, basta con ver la reacción y preparación demostrada ante el importante aumento de la demanda en los últimos meses. La previsión del stock necesario, un flujo de caja adecuado, el espíritu de adaptación y la gran reactividad de nuestro equipo (¡a pesar de los tiempos difíciles!) han marcado la diferencia en un mercado que en 2020 estuvo muy desestabilizado.
Nuestra visibilidad en Europa nos ha permitido anticiparnos y dar las respuestas más adecuadas a las circunstancias excepcionales vinculadas a la crisis del COVID-19
Resultado: facturación consolidada: + 23%.
Estos ejemplos demuestran, si es necesario, la adecuación y relevancia de nuestra política, así como la solidez de nuestra empresa que lleva más de 20 años en el mercado. Por tanto, es evidente que Jean-Louis seguirá el camino trazado por Sylvia.
Seguimos buscando nuevas oportunidades de adquisición que puedan surgir en Europa para ofrecer una gama cada vez mayor de productos y servicios para satisfacer las necesidades de este mercado en rápida expansión.
Sin embargo ... cada uno tiene su propio método
S.M. y J.L.A. - Jean-Louis, sin duda, tiene una sólida experiencia y un perfecto conocimiento de todos los actores del sector profesional del mercado europeo y los productos que componen nuestra oferta. Tomando el relevo de Sylvia, saldrá a la luz una segunda fase de la construcción y desarrollo de SCP Europe. Partiendo de una base consolidada, Jean-Louis continuará con la misma dinámica, reconfirmando el crecimiento interno y externo, mientras desarrollará las próximas fases de construcción. Además, se intensificará el desarrollo e implementación de una nueva plataforma ERP global a y de nuevas herramientas relacionadas con la digitalización que involucren a más de 100 personas del Grupo POOLCORP, primero en Francia y luego en Europa. La apertura de nuevas sucursales y adquisiciones siguen en la agenda, así como el aumento de la capacidad de almacenamiento (se prevé triplicar el espacio). Además, las importantes inversiones previstas en los próximos 3 años darán un nuevo impulso con el objetivo de incrementar la productividad.
Jean-Louis ALBOUY y Daniel BOS
Este objetivo se basa en los valores fundamentales de la empresa, que son :
- La inversión en las personas con formación interna y fuerte motivación para todos los miembros del equipo.
- La incorporación de nuevas habilidades y nuevos métodos de trabajo para incrementar aún más nuestro nivel de servicio, especialmente en términos de soporte técnico a los profesionales.
- La búsqueda de nuevas combinaciones de productos en nuestra oferta con producción tanto europea como internacional para seguir siendo competitivos satisfaciendo el 100% de la demanda, optimizando nuestros suministros y limitando el riesgo de cortes de stock en nuestros almacenes.
- Invertir en nuevos mercados mediante la apertura de nuevas sucursales o con adquisiciones (especialmente en España y Alemania).
- Incrementar y consolidar nuestra posición en nuevos sectores como la Piscina Pública, la Piscina Conectada y el Wellness.
Guillaume Vaganay, Daniel Bos y Carlos Garrido
¿Este traspaso ha llevado a una reorganización interna?
S.M. y J.L.A. - Sí, pero el plan de sucesión comenzó hace ya más de un año. Daniel Bos sucederá a Jean-Louis Albouy asumiendo el cargo de Director General de SCP Francia. Daniel Bos forma parte del grupo Poolcorp SCP desde el año 2000. Al año siguiente ya se había convertido en director de la sucursal de Rodez. Este puesto le permitió conocer mejor el mercado de la piscina y desarrollar los conceptos de servicio y colaboración con los clientes y proximidad, que son la base del ADN de la empresa. En 2006, se incorporó a la sede de SCP France como Gerente de Operaciones y luego director de SCP France en 2010. Continuó su trabajo fortaleciendo la relación con el equipo a través de una carta de valores y colaboración, al servicio de la estrategia del grupo, con una preocupación contante por la calidad del servicio al cliente. Este nombramiento va acompañado de la creación de un Comité Directivo de SCP France que estará compuesto por el Sr. Guillaume Vaganay, Gerente de Operaciones y el Sr. Carlos Garrido, Director Comercial y de Marketing, quienes han contribuido enormemente al desarrollo y éxito de SCP France en últimos 20 años. También hemos reforzado nuestro equipo en la sede de SCP EU, el departamento de TI y el departamento de Recursos Humanos para estar preparados para afrontar los numerosos retos que nos esperan en términos de eficiencia y productividad.
En conclusión, se entregó el testigo, pero en SCP siempre se mantendrán los mismos valores y una actitud racional.
La ambición de SCP en Europa y en todo el mundo seguirá siendo anticipar y participar en la evolución del mercado y apoyar a nuestros clientes profesionales para que desarrollen su negocio cumpliendo fielmente sus solicitudes y expectativas.
Identidad del Grupo SCP / POOLCORP en Europa
- Actividades: Líder mundial en la distribución de productos para la construcción, renovación y mantenimiento de piscinas, spas y saunas a profesionales de la piscina.
- Plantilla: 400 empleados en Europa
- Número de sucursales: 17 en Europa
- Facturación: 184 millones de euros en Europa