Créé l'année dernière par l'association de spécialistes collectivités, avec la présidence d'Eddy Bazureau, ce réseau est promis à une belle ascension. Le bilan, après seulement 18 mois d'existence, est venu confirmer la pertinence de cette création. Pourquoi et comment fonctionne-t-il ? Il nous dévoile les secrets d'une réussite programmée.

Interview d'Eddy Bazureau, président d'AQUATIC PRO France, réseau de solutions globales d'exploitation pour les espaces aquatiques collectifs

Rappelez-nous tout d'abord les caractéristiques de ce réseau...

Il s'agit du premier réseau de solutions globales d'exploitation pour les espaces aquatiques collectifs des groupes et réseaux, pour assurer la maintenance, le SAV, la fourniture d'équipements et de consommables, pour le neuf comme pour la rénovation. Il regroupe 8 partenaires, idéalement répartis sur le territoire français, entièrement spécialisés dans la collectivité et possédant les compétences demandées par la profession, le même profil, le même état d'esprit. La confiance et le partage nous fédèrent. La structure de chacun d'eux permet de répondre aux besoins des petits établissements, comme à ceux des géants de l'hôtellerie de plein air. Ils apportent tous aux établissements collectifs une réactivité identique (chaque partenaire dispose d'une ou de plusieurs agences pour assurer la proximité), des compétences similaires, une qualité de service comparable et un accompagnement au plus proche du client.

Il était également impératif d'avoir la même façon de travailler et la capacité d'investir, pour créer un réseau à l'image unique et facilement identifiable (avec un logo commun, des moyens digitaux mutualisés...). La présence d'un stock important, d'une logistique adaptée et d'une équipe de techniciens étaient aussi des prérequis.

Les 8 entreprises adhérentes du réseau AQUATIC PRO France

Votre présence sur le terrain et la proximité avec les exploitants vous permet de développer certaines technologies ?

Oui, bien sûr ! Il nous faut tout mettre en oeuvre afin que les exploitants n'aient aucun problème de gestion et d'exploitation, pour assurer un confort maximal à leur clientèle. Nous sommes amenés, par exemple, à favoriser la production de chlore in situ et la connectivité.

Nous développons donc des solutions techniques et des services à l'échelle nationale, élaborés avec toutes les agences, pour proposer le meilleur sur toute la France. Ces solutions globales d'exploitation intègrent l'étude des projets, les équipements, le dimensionnement et la formation des agents techniques des établissements.

Nous finalisons un contrat d'assistance technique identique pour tous les groupes et réseaux nationaux. Là encore, ils sont mis au point avec l'accord de chacun des membres du réseau, pour établir une parfaite cohérence.

Il faut par ailleurs préciser que notre réseau n'a rien à voir avec une centrale d'achats, car nous sommes plutôt une centrale de solutions, même si notre homogénéité nous conduit à optimiser en achetant majoritairement chez les mêmes fournisseurs, avec des critères basés sur la fiabilité et le SAV.

Nouveau logo du Groupement AQUATIC PRO France

Qu'est-ce qui explique votre succès ?

Les adhésions à notre système sont fortes de la part des groupes et réseaux d'établissements aquatiques collectifs, car elles deviennent synonymes de facilité et surtout, de tranquillité. Nos services s'occupent de tout, ce qui est particulièrement rassurant pour eux, surtout en période d'exploitation estivale. Les derniers évènements imposant des économies drastiques en eau et en énergie, mais aussi les contraintes environnementales de plus en plus fortes, les ont naturellement conduits vers nous, en toute confiance. Les opérateurs d'énergie font aussi appel à nos services.

Si vous pouviez caractériser votre réseau en quelques mots ?

L'objectif de ce réseau : la professionnalisation et la modernisation du métier. Notre force est de rassembler des adhérents bénéficiant d'une entente globale, afin d'objectiver dans un même sens. Cette unité, dans notre vision et nos valeurs, est incontestablement un gage de réussite pour nous, mais aussi un avantage pour nos clients, où qu'ils puissent se situer géographiquement.