Pour permettre au client final de bien choisir sa pompe à chaleur, plusieurs paramètres entrent en considération dans les calculs : volume du bassin, exposition de la piscine, zone géographique, protection par couverture... Poolex propose aux professionnels de les accompagner dans ce choix, avec son bilan thermique.
Les services Pros de Poolex pour accompagner au mieux les professionnels de la piscine
Cet outil puissant réservé aux professionnels réalise les calculs et délivre rapidement un rapport final au format PDF, sur lequel le piscinier appose simplement son tampon, avant de transmettre à son client le document incluant les visuels des PAC. Il lui suffit de saisir les informations relatives au type de piscine, à son volume (également calculable en ligne, si inconnu), à sa situation, à la période d'utilisation durant l'année, ainsi qu'à la présence ou non d'une bâche ou d'un volet.
Le rapport remis instantanément détaille :
- un récapitulatif des critères saisis ;
- un tableau des caractéristiques techniques concernant chaque pompe à chaleur proposée ;
- un lien vers la fiche de chaque produit suggéré, sur le site web Poolex ;
- les données météorologiques, obtenues directement du bureau de météorologie (base de donnée météo européenne) ;
- un tableau récapitulatif de la consommation d'énergie mensuelle et du coût engendré.
Toute l'année, Poolex organise également des formations dans les locaux de Poolstar (Bouches-du-Rhône) ou sur place, chez les professionnels. En fin de formation, leur sont remis des supports d'aide à la vente sur les gammes de PAC Poolex.
Parmi les services Pros proposés par la marque, l'extension de garantie pro avec intervention sur site est aussi mise à leur disposition, par le biais d'une équipe de frigoristes désormais intégrée au SAV Poolex. Une Hotline dédiée « Intervention » est dédiée aux revendeurs nécessitant une réponse en urgence. La marque tient également à disposition des pièces détachées pour ses modèles Nano et Megaline FI.