Polytropic est spécialisée dans le chauffage des piscines, avec une vaste gamme de pompes à chaleur, intégrant les dernières technologies en la matière. Cette société dynamique est toujours soucieuse de fournir des produits de haute qualité, mais aussi, qu'ils soient accompagnés de services à la hauteur.
Vaste gamme de pompes à chaleur piscine intégrant les dernières technologies
Des produits et des services de qualité
D'abord, pour faire face à sa croissance soutenue, des recrutements ont été effectués, notamment au sein du service technique, afin de garantir le maintien de son expertise auprès de la clientèle. Nicolas PRUVOST vient de rejoindre l'équipe, en tant que Technicien Export multilingue, au sein du support client qui rappelons-le est compétent en français, anglais, espagnol et allemand.
Parmi l'éventail de services de l'entreprise, les tutoriels vidéo sont très prisés, aussi bien par les utilisateurs que par les professionnels installateurs. Sur sa chaine YouTube, il est facile de trouver en vidéo comment utiliser son équipement, l'hiverner, le remettre en service, l'entretenir, ou encore comment interpréter les messages d'alertes. La FAQ du site web de la société vient compléter ces outils dans la rubrique Assistance, regroupant les questions réponses les plus fréquentes des utilisateurs.
Vidéo tutoriel de paramétrage et d'utilisation des pompes à chaleur Polytropic
Nouveau catalogue, logiciel pour choisir sa PAC et engagement qualité
Le nouveau catalogue, disponible en français et en anglais est aussi téléchargeable en ligne. Il présente les dernières collections de PAC de Polytropic, avec notamment le nouveau modèle Full Inverter vertical Ottimo, déjà en stock !
L'entreprise vient aussi d'intégrer un bureau d'études de cahier des charges, un logiciel de dimensionnement gratuit pour choisir sa PAC, et propose des formations produites, ainsi qu'un réseau de SAV terrain performant.
Autre exemple de son expertise et de son engagement envers l'utilisateur, Polytropic a fait appel au laboratoire français indépendant du Centre de Transfert de Technologie du Mans (CTTM), pour obtenir un diagnostic pointu des différents facteurs de bruits de sa gamme Master-Inverter. Résultat : la gamme a été qualifiée grâce à ses très faibles niveaux sonores.
