10 ans que Carine Claeys est à la tête d'SCP Benelux, avec un beau parcours déjà réalisé et encore des défis à relever. Après des années de croissances inédites, dues en partie aux problèmes sanitaires que nous avons connus, le temps est à la réflexion dans un marché aujourd'hui un peu plus compliqué. Un marché en effet impacté par des hausses énergétiques encore bien plus importantes que dans les pays voisins et par un climat économique un peu moins propice au développement du secteur du loisir et du bien-être.

SCP Benelux poursuit son développement

Grâce au support financier et opérationnel d'SCP Europe et de la maison-mère américaine Poolcorp, SCP Benelux continue d'avancer et d'investir, faisant un pari sur l'avenir qui devrait bientôt s'éclaircir.
Pour ce faire, SCP a constitué aujourd'hui un stock important permettant de répondre immédiatement aux besoins de ses clients. De nouveaux bureaux ont été aménagés, en séparant le service technique du service clientèle, avec 2 entrées et 2 comptoirs séparés et un service encore plus rapide aux installateurs.

Carine CLAEYS

Au niveau du personnel, là aussi, malgré une année 2022 difficile, Carine Claeys a choisi la pérennité en gardant toutes les compétences à bord et en engageant encore pour mieux servir. Objectifs : être encore davantage présents sur le terrain, pour être encore plus à l'écoute des clients et les accompagner au mieux.

Renforcer et stabiliser l'équipe est pour moi indispensable, afin d'offrir un service efficace et surtout, très personnalisé. Un concept dans lequel l'installateur se sentira connu et reconnu. 

La directrice de SCP Benelux en profite pour annoncer : "Caroline Corthouts a été engagée en tant que Sales Coordinator et ses compétences d'écoute et d'organisation seront sans nul doute un atout supplémentaire au point de vue de l'accompagnement commercial. Elle mettra cette année à profit pour se rendre auprès des clients, qu'elle ne connait pas encore, et pourra de cette manière mettre au point avec eux et leur commercial attitré, une stratégie destinée à répondre aux attentes des clients particuliers en termes d'éco-responsabilité et de budget." Elle poursuit : "Renforcer et stabiliser l'équipe est pour moi indispensable, afin d'offrir un service efficace et surtout, très personnalisé. Un concept dans lequel l'installateur se sentira connu et reconnu."

Caroline CORTHOUTS

Carine Claeys insiste sur le fait que : "Toute cette stratégie d'accompagnement du professionnel, et uniquement du professionnel, n'est évidemment possible aussi que grâce à une relation sans faille, de plus de 30 ans, avec la plupart des grands fabricants du secteur et le respect de leurs stratégies. SCP se revendique comme le seul réel distributeur du marché. Pas d'intérêts propres à pousser, uniquement les meilleurs produits de tous les fabricants afin de pouvoir proposer un package optimal à chaque piscinier."

Elle conclut : "SCP Benelux a encore de belles perspectives devant elle et relèvera tous les défis avec ses clients, présents et futurs, dans un climat de confiance et de respect."