Afin que Polytropic soit toujours synonyme d'expertise et de service client, de nombreuses nouveautés se préparent au service support technique.
Nombreuses nouveautés en préparation au service support technique
L'arrivée d'Arnaud Martinez au poste de responsable SAV marque la mise en place de nouveaux process et logiciels SAV, et la digitalisation du diagnostic. « Qualité de service et satisfaction client sont, depuis ses débuts, la marque de fabrique de Polytropic. Mon ambition est de les maintenir et de les renforcer » déclare-t-il.
Les techniciens de Polytropic à Lyon sont toujours à disposition des professionnels et de leurs clients, par téléphone, via le formulaire en ligne de leur site web, ou via l'application PolyConnect. Ils répondent en 5 langues à toutes les questions techniques.
