Après sept années passées aux côtés des pisciniers, Pauline Kara Mikinda a fondé MOTEMA CONSEILS, une entreprise spécialisée dans le conseil marketing. Son objectif ? Simplifier et rendre accessibles les stratégies de marketing, de développement commercial et de digitalisation pour les professionnels de la piscine. Dans cette rubrique, Pauline répond aux questions des pisciniers, partage des astuces concrètes et décrypte les tendances pour vous aider à développer votre activité.
Stratégies accessibles, conseils pratiques et réponses personnalisées pour booster votre activité piscine
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Après plusieurs années où les clients venaient à nous, cela fait 2 ans que l'activité se durcit. Comment faire pour aller chercher de nouveaux clients ? - Stéphane, piscinier dans le 77
Commencez par faire un état des lieux de votre activité en listant les actions qui ont précédemment permis de conquérir des clients, celles que vous n'avez finalement pas faites, les réussites, les échecs... Observez aussi vos outils marketing actuels (site internet, référencement local...) pour en faire un bilan avec un point de vue objectif et aussi en regardant comment se positionne la concurrence. A partir de ces 2 éléments, réfléchissez aux leviers marketing qui vous permettraient d'attirer de nouveaux clients en faisant des recherches sur les canaux digitaux propices à votre activité, mais aussi ceux plus "traditionnels" (réseaux d'entreprises, événements, flyers...etc). Aussi, on se focalise souvent sur la conquête de nouveaux clients, mais votre base de clients constitue déjà un levier d'activité. Pensez à activer des campagnes de parrainage ou de fidélisation si vous proposez du service et de l'entretien post construction par exemple.
Je viens de me lancer à mon compte en tant que piscinier et j'aimerai développer ma visibilité en ligne. Par quoi commencer ? - Arthur, piscinier dans le 66
Quand on commence son activité professionnelle, la liste de choses à faire peut être très longue. Avant de vous rendre visible en ligne, je vous conseillerai 2 choses qui sont bien trop souvent oubliées... La première, c'est de créer une identité de marque qui vous est propre et vous apportera une différenciation. Cela facilitera toutes vos actions digitales par la suite. La deuxième, pour moi, c'est d'aller sur le terrain le plus vite possible avec une première prestation à proposer. L'objectif ici n'est pas tant de faire vos premiers euros, mais plutôt de vous confronter aux besoins réels de la clientèle de votre zone de chalandise. Le contact avec vos prospects cible vous apportera naturellement les réponses pour vos priorités digitales à mettre en oeuvre ensuite.
