Fusion souffle ses 8 bougies et passe à la vitesse supérieure. Nouveau GIE, parrainage des petits pisciniers, commissions, logiciel maison : au séminaire du réseau, Jean-Charles Romero a dévoilé sa feuille de route devant les 160 participants adhérents. Objectif : faire de Fusion l’un des plus beaux réseaux du marché. Une occasion également de réitérer les fameuses ventes flash avec les quelque 22 partenaires fournisseurs présents.
Fusion change de dimension avec un nouveau GIE et des services renforcés pour les pisciniers
1er scoop : une (très belle) reprise
Huit ans après sa création, Fusion n’a pas l’intention de ralentir. Le ton est donné : il faut innover et redoubler d’efforts pour que Fusion devienne l’un des plus beaux réseaux de la piscine. Le réseau sait aussi se renouveler de l’intérieur : Hugo Solo, d’Aquadis Piscine, reprend Sud Est Piscine, l’entreprise de Thierry Chave, président de Fusion. La jeune génération prend le relais.
Subir ou peser
En trois ou quatre ans, le monde de la piscine a changé. « Les plus grands rachètent tout et se regroupent », constate Jean-Charles Romero. Et les clients aussi changent : avec l’IA, « ils sont tous devenus des experts ». Pour les indépendants, le choix est vite fait. « Soit on reste comme on est et on subit le marché. Soit on décide d’être un major. Nous avons décidé de devenir des majors. »
Pas question pour autant de transformer Fusion en carcan. « On n’est pas là pour vous imposer quoi que ce soit, mais pour créer une mêlée et pousser tous ensemble. » Le mot d’ordre : se protéger. Et pour se protéger, il faut plus d’argent, plus de force et plus de sources de travail.
Soit on reste comme on est et on subit le marché. Soit on décide d’être un major. Nous avons décidé de devenir des majors.
2e scoop : le réseau va prendre de l’ampleur avec des adhésions… hors cadre
C’est LA nouveauté stratégique. En 2027, Fusion va développer les petits et moyens indépendants, ainsi que les paysagistes qui se lancent ou qui sont présents dans le secteur piscine. Des concurrents ? « Ils existent déjà ! Autour de vos magasins, il y a des dizaines d’auto-entrepreneurs qui posent du PVC armé et font de l’entretien. Autant se servir de ces petits qui sont déjà dans la place. »
Pour les accueillir, un second GIE va voir le jour, détenu à 51 % par le GIE Fusion. Les 49 % restants reviendront aux adhérents qui veulent investir, à raison d’environ 1 000 € la part.
Un moment d'échanges et de partage entre les adhérents du réseau Fusion
Chaque adhérent devient parrain
Le principe est simple : chaque adhérent devient le « parrain » de son secteur. C’est lui qui fait entrer, ou non, les nouveaux venus. « Je ne connais pas les gens à Brest ou à Lille. Votre secteur, c’est votre activité. C’est vous qui le gérez. »
Les magasins rejoindront le réseau aux mêmes conditions que les adhérents Fusion. Les plus petits, eux, paieront un droit d’entrée et commanderont leurs équipements Fusion sur une plateforme dédiée, avec une gamme volontairement restreinte : une pompe sélectionnée, un filtre, du PVC armé… Pas de BFA pour eux : une commission, calculée en fonction du chiffre réalisé, sera reversée au parrain du secteur. Au-delà du gain financier, Jean-Charles voit d’autres atouts : une main-d’œuvre disponible à proximité en cas de surcroît d’activité, un vivier de repreneurs le jour où l’on veut céder son entreprise… et surtout un groupe encore plus fort pour mieux acheter. « Le but, c’est qu’à la table des négociations, on discute et on ne subisse pas. »
Un séminaire Fusion placé sous le signe de la convivialité et de l’esprit collectif
Lyon, top départ
Le recrutement démarre dès Piscine Global. Tablettes en main, les équipes Fusion prendront les contacts, qui seront ensuite proposés aux adhérents. Grâce à la géolocalisation de tous les magasins existants, chaque demande arrivera directement chez le parrain du secteur. « Lors du dernier salon de Lyon, nous avions refusé 60 à 70 magasins de moins de 500 000 € de CA. Beaucoup ont rejoint d’autres réseaux. »
En cas de voisinage délicat, on se met autour d’une table. Jean-Charles cite l’exemple d’adhérents du côté de Nîmes et de Montpellier qui, après discussion, ont trouvé un accord gagnant-gagnant. « Personne n’est là pour faire rentrer un ennemi. »
Au moment du vote pour la mise en place de cette nouvelle approche pour le réseau, aucune main ne s’est levée contre le projet.
Ventes Flash : la force du nombre
Les ventes Flash, c’est un succès qui ne se dément pas. À chaque édition, les adhérents engagent des millions d’euros sur des offres très intéressantes. Cette fois, rien qu’avec les robots, plus de 800 000 € ont été engagés ! Derrière, il y a un sacré travail : plus de 20 fournisseurs, et avec chacun huit à douze échanges en visio ou au téléphone pour décrocher la meilleure offre. « Quand vous voyez -10 %, vous vous dites que ce n’est pas énorme. Mais 10 % avec les prix qu’on a déjà, c’est énorme ! » appuie Jean-Charles.
Pour gagner encore en performance, 12 à 13 commissions seront mises en place en 2027 : produits, SAV, négociations… et même la stratégie de Fusion.
Le SAV, futur centre de profit et un logiciel ultra complet
Autre chantier phare : le logiciel maison (il sera actif d’ici la fin de l’année). Il est gratuit pour les adhérents, et les données clients restent leur propriété. C’est l’indispensable outil pour un SAV efficace, sans perte de temps et rentable.
Et pour Jean-Charles, c’est clair : le SAV doit devenir une source de revenus. Avant toute intervention, le client remplit un questionnaire, puis la demande est validée. Chaque dossier est tracé et la relance fournisseur part automatiquement. Premiers résultats : -30 % de passages SAV et +50 % de devis. Seul bémol : l’ouverture des API chez Extrabat se fait toujours attendre, alors qu’elle permettrait à tous les outils de communiquer.
Avec ce nouveau logiciel, ce sont aussi de nombreuses aides qui sont proposées : on peut dimensionner une bâche avec un prix immédiat pour réaliser un devis en présence du client ; il est possible d’avoir accès aux statistiques de ses employés (ventes, temps passés chez les clients…) ; de consulter les leads envoyés par Fusion et d’y répondre en quelques clics ; de mettre au point des financements ; de relancer les fournisseurs automatiquement ; d’envoyer directement aux services les arrêtés de voirie…. Sans oublier l’intégration ISIADOC.
Entretien : une mine d’or
Côté entretien, le logiciel fournit un contrat type et géolocalise tous les contrats pour maîtriser les déplacements : les tournées s’organisent en trois secondes. Sur le terrain, le technicien renseigne l’accès, la date et la durée de l’intervention, ainsi que l’analyse d’eau avec photo. Si le client le souhaite, il reçoit un rapport en PDF. Résultat chez Jean-Charles : avec le même technicien et les mêmes clients, les ventes de produits ont bondi de 300 % entre août 2025 et août 2026. « Vous êtes assis sur une mine d’or ! »
Découvrez également le podcast Pool Pro Time dans lequel Jean-Charles Romero revient sur les atouts du collectif pour les pisciniers indépendants
Polytropic, au rendez-vous du séminaire Fusion
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