Nouvelles évolutions disponibles sur Extrabat Today

Toujours à l'écoute de ses utilisateurs, Extrabat Today, l'application extension du logiciel Extrabat Piscine continue d'évoluer pour faciliter le quotidien des pisciniers. Dernièrement, l'éditeur du logiciel et de l'application associée avait permis la mise à jour d'un simple clic du technicien sur site des coordonnées GPS du client, parfois incorrectement définies par Google Maps.

Visualisation du formulaire de pré-diagnostic des rendez-vous SAV et service 

Des nouveautés viennent s'ajouter à la longue liste des fonctionnalités de l'outil professionnel. Ainsi, pour chaque intervention planifiée chez un client, désormais les formulaires de pré-diagnostic sont visualisés automatiquement, affichant le rendez-vous SAV ou service et les remarques du client.

Possibilité de répondre et d'envoyer le formulaire d'intervention SAV ou service

Après la visite en clientèle, les formulaires de rapport d'intervention sont mis à disposition, avec commentaires et recommandations du technicien, synchronisés en temps réel avec le bureau du technicien SAV. Ces formulaires proposent un menu déroulant, des cases à cocher, des questions  "oui/non" sur les tâches effectuées et des zones de remplissage de commentaires. Ces actions sont réalisables dans l'application même hors-connexion en cas d'absence de réseau mobile.

Signature électronique disponible sur l'application Extrabat Today 

Possibilité de faire signer par le client et le technicien le rapport d'intervention SAV ou service

Enfin, grosse évolution pour les rapports d'intervention, les champs Signature Client et Signature Technicien, avec horodatage automatique, ont été ajoutés dans l'application, pour éviter les impressions papier et faire gagner du temps aux deux parties. Le tout, toujours synchronisé en temps réel avec l'entreprise, pour un meilleur confort de travail de tous les employés.