Depuis janvier 2022, Azenco a lancé la marque Azenco Pro, avec une offre complète destinée aux professionnels de la piscine.
Une offre complète d'abris, volets, bâches piscine et pergolas
En s'unissant à la marque JM Bâches, Azenco a créé la marque Azenco Pro, lui permettant de proposer une offre complète aux pisciniers pour couvrir les piscines de leurs clients.
Cette année, Azenco développe son réseau de distributeurs. L'entreprise travaille en partenariat avec les pros depuis 2016 et a souhaité créer une synergie autour des autres marques du groupe Akena auquel elle appartient.
L'offre ainsi créée s'accompagne de divers avantages, d'un suivi logistique et technique personnalisé, permettant aux pros d'offrir à leur clientèle une qualité de service et de booster leur activité.
Bâche d'hivernage piscine Azenco Pro
Un service commercial organisé et renforcé
Azenco Pro a renforcé sa force de vente pour couvrir tout le territoire et assurer la réactivité de ses équipes dans l'accompagnement des pros sur le terrain, aussi bien au stade de la réalisation du projet, que pour son installation et son utilisation finale.
A l'ouverture de son compte, le piscinier se voit attribuer un interlocuteur unique et dédié, qui lui apporte un support sur le long terme, depuis la prise de commande jusqu'au suivi SAV. Le délai de livraison est communiqué au professionnel sous 48 h après passage de commande.
Ces interlocuteurs ont aussi pour rôle de centraliser l'ensemble des informations nécessaires, destinées à tous les services internes : bureau d'études, production, SAV... La gestion du projet est ainsi menée à terme plus efficacement grâce à l'optimisation du flux de données et de l'organisation.
Abri piscine haut à ouverture centrale Azenco Pro
Des services pour accompagner les pros
Chaque nouveau partenaire d'Azenco Pro a accès à des services spécifiques, afin d'acquérir les connaissances nécessaires à la bonne information et de ses clients :
- une formation à la demande à l'usine de fabrication ;
- un service métré, pour valider la prise de cotes avant validation du projet ;
- un accompagnement de mise en place du showroom ;
- des outils d'aide à la vente : documentation commerciale, PLV, stickers, base de données photos, échantillons...
- des vidéos et guides de montage...
L'installation des équipements peut aussi être réalisée par les équipes de la marque.
Aujourd'hui, Azenco compte plus de 200 salariés, 4 usines de production et 2 plateformes logistiques, pour répondre à la demande de son réseau de plus de 100 distributeurs.
