Rencontrés à Camblanes-et-Meynac en région bordelaise, les fondateurs et dirigeants de Valimport - Laurence et Lionel de Passemar - conduisent la marche de l'entreprise de façon exemplaire. Notre équipe a passé un moment d'exception avec des personnes de parole, claires, honnêtes, et au comportement commercial exempt des artifices du marketing. L'occasion de faire un point sur ce que cette entreprise apporte aux pros depuis près de 30 années !
Valimport : discrétion et efficacité redoutable
Une offre PAC ultracomplète
Pour répondre à tous les projets et budgets, Valimport propose pas moins de 53 modèles, sous la marque GOA (avec une notoriété qui monte en puissance), du Full Inverter au On/Off, en soufflage traditionnel ou latéral, de petites et grandes puissances, pour le résidentiel comme pour la collectivité. L'objectif est d'être capable de fournir aux professionnels ce qu'ils attendent : de la PAC robuste et simple à réparer, jusqu'à la plus sophistiquée et connectée pouvant être alimentée par du photovoltaïque, à la condition expresse qu'il s'agisse d'une conception spécialisée pour la piscine ! Tout doit être prévu pour apporter des solutions 100 % fiables aux pros, grâce à un cahier des charges rigoureusement élaboré, sans oublier le moindre détail. On minimise le nombre de pièces détachées, on stocke les pièces de rechange depuis plus de 15 ans (plus de 10 000 références), tout est vérifié et validé en interne, et surtout... on vend exclusivement aux pros !
Implantés dans la zone industrielle Les Platanes, à Camblanes-et-Meynac en Gironde, les locaux de Valimport se développent sur une surface de 3 500 m².
Le robot sans fil X-Warrior attaque le marché
Nouveau venu chez Valimport cette année, ce robot a suivi la même politique que les PAC. Il est issu d'un cahier des charges imposant une fiabilité hors pair, pour la tranquillité totale du professionnel. Tant qu'à faire du robot pour la première fois, Valimport a souhaité faire dans le premium avec un « sans fil » et 3 moteurs Full Inverter synchronisés, qui adaptent automatiquement leur puissance de 20 à 100 % afin de réduire considérablement la consommation électrique, tout en optimisant l'autonomie de la batterie. Car son point fort réside incontestablement dans son autonomie, qui annonce jusqu'à 6 ou 8 heures selon le modèle (X-Warrior 60, avec un débit de pompe de 15 à 20 m³/h et une autonomie jusqu'à 6 heures ; et X-Warrior 80, avec un débit de pompe de 15 à 22 m³/h et une autonomie de batterie jusqu'à 8 heures). Résultat : une recharge hebdomadaire suffit.
Le robot X-Warrior est équipé d'un gyromètre et de 6 sondes de détection spatiale, ce qui lui permet d'être totalement autonome.
Le X-Warrior est le premier d'une série qui portera les mêmes avantages, avec, en plus, une autonomie encore boostée. Des exclusivités et innovations sont d'ores et déjà annoncées pour 2025 et 2026.
La force Valimport : ses services
Tout d'abord, il est impératif de s'assurer de la fiabilité des équipements par des tests effectués en interne, selon les attentes et objectifs des professionnels de terrain.
Ensuite, la maîtrise de la distribution permet une mise en oeuvre des produits piscine exclusivement exécutée par des installateurs spécialisés.
A partir de ces 2 postulats, Valimport apporte un accompagnement inconditionnel et permanent aux professionnels de la piscine en répondant, par exemple, aux commandes de pièces détachées dans la journée. Tout doit être traité instantanément. Même chose pour les questions SAV, qui doivent trouver une réponse immédiate. L'équipe est avertie sans délai et réagit dans la foulée, sans aucun délai. Pour garantir cette réactivité, un stock important est à disposition, et des solutions ont été mises en place pour se procurer toute pièce manquante le plus rapidement possible.
Le système de détection antichoc avec virage à 90° du robot X-Warrior, associé à son programme intelligent de nettoyage 3D en "S", lui assurent un résultat inégalé. Il est aussi capable de fonctionner à basse température d'eau (jusqu'à 4°C)
Toutes les remontées terrain et provenant des réseaux sont prises en compte (avec des chiffres concrets) pour que la moindre faille soit repérée, puis définitivement évitée.
En plus de ce suivi, Valimport assure des formations à la demande et une présence constante par le contact de son équipe de 9 technico-commerciaux. Aucune extériorisation n'est consentie. Aucun intermédiaire ne s'interpose. C'est ce qui fait toute la différence pour assurer une réactivité optimale. Il suffit que le professionnel (ou le particulier) appelle, en étant à proximité de sa PAC, par exemple, pour être pris en charge par l'un des 2 techniciens dédiés, sachant que 2 autres personnes restent également à disposition afin de ne jamais laisser un partenaire en attente !
