Thierry d’Auzers, Président d’Everblue, nous avait prévenus : « Nous allons célébrer 30 ans d’excellence et de sérénité, un évènement exceptionnel pour Everblue, dans le cadre magique du Futuroscope de Poitiers ! ».

La cellule d’animation d’Everblue autour de Pascal Becquié, Directeur Marketing & Communication de la marque, a bien fait les choses pour ce Congrès National doublé du 30e anniversaire, qui s’est tenu à Poitiers du 23 au 27 janvier.

Près de 300 participants euphoriques (Centrale nationale, concessionnaires avec leurs vendeurs et techniciens, ainsi qu’une vingtaine de fournisseurs) se sont retrouvés au total sur les 5 jours. Les deux premières journées furent celles des concessionnaires. Le sourire était de mise après une 2e saison enregistrant de belles progressions, au sein du 1er réseau de Constructeurs français.     

Le vendredi est la journée traditionnellement réservée aux fournisseurs et à la presse. Rapidement mis dans le bain par Thierry d’Auzers qui nous a invités sur la scène, notre confrère Michel Dupenloup et moi-même, pour un talkshow innovant !

Parmi les nombreux sujets abordés, les premiers pas de L’ACADEMIE-Ecole Supérieure des Métiers de la Piscine : un organisme de formation référencé DATADOCK, qui a retenu toute notre attention.

Clairement expliqué et argumenté par Laurie Lepkowicz, Responsable de formation, nous avons pu découvrir les nombreuses ressources de cette « boîte à outils » au service du Réseau Everblue.

L'ACADÉMIE

L’ACADÉMIE est avant tout une Association Loi 1901 à but non lucratif dont le Bureau est composé par Thierry D’AUZERS (Président), Serge LACOMBE (Trésorier) et Edith BEAUQUESNE (Secrétaire). Rappelons que l’activité de L’ACADÉMIE est de former et de professionnaliser les acteurs des métiers sous l’égide d’un regroupement de professionnels du secteur.

Depuis le mois d’octobre, différentes formations ont eu lieu à L’ACADÉMIE. Qu’il s’agisse de formations en gestion commerciale ou de formations réglementaires comme les habilitations électriques sur site, L’ACADÉMIE délocalise aussi ses formations pour être au plus près des concessionnaires.  Elle a aussi participé à la grande innovation du réseau Everblue en formant les concessionnaires à la Garantie de Sérénité Totale. Au final, une centaine de personnes y ont déjà suivi des formations.
 
Elle participe aussi à la formation en alternance des nouveaux Techniciens formés pour le Réseau EVERBLUE. Composée de 11 jeunes, la 1ère promotion porte le nom de Samy BIBAY, Créateur et Fondateur de l’enseigne voici 30 ans. Formés à l’AFPA de Béziers pour le côté technique, ces 11 jeunes viennent de toute la France et suivent une formation de 13 mois (dont 7 mois en entreprise). EVERBLUE les accompagne dans cette formation : un système de parrain tuteur au siège, ainsi que des suivis réguliers en entreprise et sur le site de l’AFPA confirment à quel point Thierry D’AUZERS est impliqué dans la formation. « La vocation, c’est avoir un métier pour passion », cette phrase de Stendhal trouve tout à fait son sens dans la philosophie EVERBLUE.

 

Laurie Lepkowicz Responsable de formation

Autre temps fort de la journée, lorsque le maître de cérémonie adressa un message aux fournisseurs : « On ne veut pas de produits high tech, on veut des produits qui fonctionnent ! »

Donnant la parole à Serge Lacombe, Concessionnaire dans le Lot (46) qui souhaite, lui-aussi, du matériel simple à installer et qui fonctionne ! « On a une saison qui est courte. Lorsque l’on doit installer un produit, il faut que ce soit le plus court possible, que ce soit simple et que ça marche ! ». Applaudissements dans la salle.

Puis il passa à l’Enquête Fournisseurs. « C’est la 3e année que nous faisons une enquête de satisfaction fournisseurs auprès de tous nos concessionnaires. Cette année je leur ai demandé de noter 4 critères que j’estime essentiel :

● Est-ce que le produit est fiable ?
● Est-ce que le produit est de qualité ?
● Est-ce qu’il y a un avantage ?
● Est-ce qu’il y a un bon prix ?
 

Ensuite on calcule la moyenne et on leur demande :

● Quels sont les points forts ?
● Qu’est-ce que vous souhaiteriez que l’on améliore ?
● Et quel est votre niveau global de satisfaction ?
 

Après une courte pause, l’assemblée a procédé à l’élection du Fournisseur Everblue de l’année 2017. Elue à partir des meilleures notes du réseau, la société Valimport, fournisseur de pompes à chaleur, représentée par Laurence et Lionel de Passemar a reçu le Trophée convoité.

A noter que Valimport a détrôné (de peu) la société Maytronics, vainqueur des deux dernières années.

Laurence et Lionel de Passemar - Valimport

Trophée du Meilleur Fournisseur de l'année

L’après-midi, la traditionnelle présentation des produits des fournisseurs (sorte de mini salon) a laissé la place aux « Rendez-vous Everblue » - 17 conférences sur un seul thème choisi : « Pourquoi mon produit, mon service est-il le meilleur du marché ? ».

Atelier Maytronics - Robots

Atelier Valimport

Atelier Maytronics - Volets AquaLife

Atelier Structura-Feat

Des ateliers du siège (service Marketing et Communication, service comptable, administration, technique …), un atelier sur la formation, sur l’alternance - tout ce qui compose la Centrale a permis d’échanger avec les concessionnaires sur toutes les problématiques leur tenant à cœur.

Pour terminer ce Congrès 2018 et fêter les 30 ans du réseau, les concessionnaires et partenaires se sont retrouvés au cœur du parc du Futuroscope, pour une soirée de gala entrecoupée par la distribution de récompenses et de « beaux chèques ».

Cette année encore il y eut un moment riche en émotion avec la présence de Samy Bibay, parrain de la 1re promotion en alternance à l’Académie et co-animateur de la soirée aux côtés de Thierry d’Auzers !

La soirée de gala