Ouverture des agences FLUIDRA en Drive dès lundi 6 avril 2020

FLUIDRA France accompagne les professionnels de la piscine pendant la crise du Coronavirus - Covid-19

Les agences FLUIDRA rouvrent en mode DRIVE

A partir du lundi 6 avril, de 8h à 12h et de 14h à 17h, les agences FLUIDRA (sauf les agences de Beaumont les Valence & Gemenos), rouvriront en mode DRIVE. Les professionnels de la piscine peuvent s'y rendre uniquement à l'extérieur des locaux, afin de récupérer leurs commandes. Des consignes strictes d'hygiène et de sécurité sont à respecter, afin de préserver la santé de tous.

Pour passer commande auprès de FLUIDRA

Trois possibilités s'offrent aux professionnels clients des agences pour passer leurs commandes de matériels piscine et spa :

en ligne sur le site web dédié pro.fluidra.fr, 24h/24 et 7j/7
par email à [email protected], en indiquant votre souhait de retrait en agence
par téléphone au 04 11 300 200 ou en appelant directement votre agence dédiée.

Attention : le règlement par carte bancaire ou en espèces en agence n'est plus autorisé. Le paiement par CB peut se faire par téléphone uniquement.

Réouverture partielle de POOLWEB

A compter du 6 avril 2020 également, le service POOLWEB réouvrira partiellement. Les professionnels peuvent passer commande des pièces détachées piscine et spa sur bluewaterparts.com.

Reprise progressive de l'activité FLUIDRA INDUSTRY

Relance de la fabrication des liners et de certaines couvertures piscine

Le 6 avril 2020, FLUIDRA Industry reprendra partiellement les fabrications de :

liners
couvertures automatiques
couvertures à barres

Une replanification progressive sera effectuée pour toutes les commandes. A ce jour, pas de reprise des fabrications de couvertures isothermiques, ni des filets.

Procédure d'enlèvement usine

Pour les enlèvements de marchandises en usine, le même process qu'en agence en mode Drive s'applique. Le retrait peut s'effectuer entre 8h et 12h. Pour toute demande, contactez : [email protected]

Les catalogues Piscine 2020

FLUIDRA France procéde également au routage des catalogues 2020 dès le lundi 6 avril 2020. En attendant, vous pouvez retrouver les catalogues FLUIDRA en ligne :