L'année 2020 était déjà un bon cru pour l'entreprise Aqua Cover, avec une progression du chiffre d'affaires de 30 %. Elle a laissé place à un excellent millésime, démarrant dès le 1^er trimestre 2021 sur une augmentation des commandes, doublant par rapport à l'année précédente !

Frank De Pauw, nouveau Business Developer, pour le développement du réseau de concessionnaires

Nous parlons ici des nouvelles lames solaires en PVC gris fumé, plébiscitées par les clients, notamment pour leur très bon rapport qualité/prix. Ou encore, dans la catégorie des accessoires de sécurité, des ventes de la couverture de sécurité Cover Lock qui connait un succès soutenu. Succès partagé avec le volet roulant hors-sol Exterior Cube IPE, très apprécié par les clients rénovant leur piscine. Il offre en effet un design soigné et des matériaux nobles comme l'inox et le bois, habillant son banc très contemporain.

Donner un nouvel élan à la relation clients d'Aqua Cover

Ces résultats plus qu'encourageants ont poussé l'entreprise belge à agrandir son entrepôt de stockage et à investir dans l'acquisition de nouveaux outils de production. De nouvelles machines, mais aussi de nouvelles recrues spécialisées en techniques de soudage et/ou en électromécanique, sont venus étoffer les ressources du fabricant, qui met ainsi tous les moyens en place pour faire face à une hausse des demandes en production et en installation de volets piscine. 

Lames solaires, gris fumé

Cette croissance nécessite quelques réaménagements sur le terrain. C'est pourquoi, Aqua Cover fait confiance depuis quelques mois à Frank De Pauw, son nouveau Business Developer, pour gérer et réorganiser le développement du réseau de concessionnaires exclusifs en Flandre et progressivement, aux Pays-Bas. 

Les constructeurs de piscines souhaitant travailler avec le fabricant doivent offrir un excellent service après-vente, en cohérence avec des produits et installations de qualité. L'objectif est évidemment d'apporter la meilleure garantie de satisfaction au client final quant à son équipement piscine. 

A cet effet, Frank De Pauw a récemment conduit une étude de marché approfondie, afin de donner un nouvel élan à la relation clients d'Aqua Cover, (dont la clientèle se compose de constructeurs de piscines et de fabricants). Il ressort de cette étude que le particulier prend la décision d'achat concernant sa piscine selon 3 facteurs : en premier lieu, les produits et services proposés, puis, la logistique et enfin, le dispositif commercial. D'après le Business Developer, c'est surtout ce dernier facteur qui sera l'enjeu principal à l'avenir : « Travailler avec nos produits doit bien sûr donner un avantage commercial au constructeur de piscines. Nous garantissons cela, entre autres, par une installation sans problème et des produits fiables, et cela ne changera pas à l'avenir. Mais nous voulons aussi nous adapter davantage aux souhaits et aux besoins du client final. »

Aqua Cover misera donc beaucoup sur la compréhension et l'anticipation des attentes du client final, permettant à ses propres clients constructeurs de piscine de tisser leur « intimité client », et pour l'entreprise, de renforcer sa position sur le marché. 

Aqua Cover invite donc les professionnels partageant la même philosophie de travail et souhaitant participer à son renforcement sur le marché du Benelux à contacter Frank De Pauw au +32 473 737 134 ou par email.