Ogni anno, SCP Europe invia un sondaggio* ai suoi clienti per valutare la qualità dei servizi forniti: dalla selezione e disponibilità dei prodotti, all'assistenza post-vendita e al supporto marketing.
SCP: servizio e supporto sempre più efficienti
Negli ultimi 3 anni, SCP ha aumentato il grado di soddisfazione dei clienti in tutte le categorie. Oggi, l'89,1% dei clienti è soddisfatto del servizio e del supporto di SCP.
Questi risultati sono il frutto dell'impegno professionale dei dipendenti dell'azienda nei confronti dei clienti, un team di professionisti altamente qualificati, sempre pronti ad aiutare i propri clienti a trovare le soluzioni migliori per le loro specifiche esigenze.
Valori forti, identificabili e riconosciuti
SCP si distingue per il livello di conoscenza tecnica dei suoi professionisti e per i valori che difende, quali la fiducia, la vicinanza, il rispetto, la soddisfazione e l'eccellenza del servizio.
Grazie a solide partnership con produttori leader nel settore delle piscine e del benessere, SCP è in grado di fornire un'ampia gamma di prodotti con una politica di prezzi competitiva. La maggior parte dei suoi clienti (90,5%) la consiglia come fornitore di attrezzature e prodotti per piscine e benessere.
L'89,1% dei clienti è soddisfatto del servizio e del supporto di SCP
L'azienda ribadisce l'impegno a fare del proprio meglio per migliorare anno dopo anno, per fornire un servizio a valore aggiunto sempre maggiore e per essere un punto di riferimento nell'evoluzione del settore.
SCP ha investito in tecnologia e innovazione, in modo da poter offrire ai propri clienti le migliori soluzioni e prodotti. La forte presenza online facilita l'accesso dei clienti ai suoi prodotti e servizi. Oggi SCP è presente in 8 paesi attraverso 21 filiali e ha continuato a crescere e svilupparsi, grazie al suo impegno verso la qualità e la soddisfazione del cliente.
Il 90,5 % dei clienti consigliano SCP come fornitore
*Sondaggio condotto a settembre/ottobre 2023 tra tutti i clienti SCP in tutta Europa dalla società indipendente Vocaza.
Incontrare l'azienda SCP EUROPE in fiera PISCINE GLOBAL da 19/11/2024 a 22/11/2024
STAND N°5A20 - Hall 5