Le moins que l’on puisse dire, c’est que la société occitane n’a pas chômé depuis son apparition au CES de Las Vegas en janvier 2016. Plus de 1600 unités de leur objet connecté analyseur d’eau ont été commercialisées en 2017 à travers près de 15 pays et territoires. L’équipe souhaite désormais passer à la vitesse supérieure en 2018.

Un Flipr 2 pour le mois d’avril, ainsi qu’une plateforme de services aux pisciniers, sont mis en place pour ce faire. Le reste, c’est Sven Fonteny, Co-fondateur de la société, qui en parle.

Sven, quelle année ! 2017 a vraiment vu l’explosion des ventes de votre objet connecté. Plutôt très satisfaisant ! Racontez-nous.

Sven Fonteny C.E.O Flipr : En effet, pour nous c’est un vrai motif de satisfaction. Nous sommes ravis de ce démarrage. C’est le fruit d’un travail collectif et le résultat pour tous ceux qui ont cru en notre projet parmi nos partenaires. Ce qui nous rend fiers également, c’est un chiffre : 93 %. C’est le pourcentage des clients satisfaits rapportés par l’outil Avis-vérifié. Fort de ces succès, nous continuons à innover pour cette année.

Avec le Flipr 2 qui pointe le bout de son nez courant avril ?

Tout à fait. Ce Flipr 2 a été pensé avant tout, dans une logique de simplification, pour rendre le produit encore plus attractif de bout en bout de la chaine : pour les professionnels et les distributeurs d’abord.
Il a été conçu avec un packaging plus compact pour répondre aux besoins logistiques: un merchandising plus simple ou pour des frais de transports réduits. Il a été pensé pour les pisciniers également. Fort des avis que nous récoltons quotidiennement, nous avons apporté quelques optimisations, en particulier sur la fixation du produit par simple clipsage. Plus de vis. Et puis, le consommateur final va pouvoir dorénavant choisir parmi plusieurs coloris. La tendance à la personnalisation étant de plus en plus forte en ce qui concerne la piscine, nous savons que ce choix de couleurs sera un plus.

Alors on jette le Flipr 1 ?

(Rires) Non pas du tout ! Il s’agit de quelques optimisations, mais notre technologie éprouvée et appréciée reste la même. Il en est de même pour l’application indispensable pour utiliser notre produit. Il faut bien comprendre que notre cœur de métier, c’est l’analyse des données. C’est en ce sens que nous avons développé notre technologie prédictive, véritable valeur ajoutée de Flipr et de son application. Cette technologie prédit le traitement de l’eau à faire en fonction des données de la piscine et aussi de sa localisation ou de son utilisation. Cela continuera de fonctionner sur le Flipr 1 et le Flipr 2… et sera même amélioré ! Pour le reste, c’est toujours aussi simple. Flipr s’installe en quelques minutes et se connecte en quelques secondes.

Et une fois connecté que devient la DATA ? C’est un sujet central avec la nouvelle directive européenne de protection des données (ndlr : Norme RGPD).

Absolument. Ce que les professionnels ou les particuliers doivent comprendre, c’est que l’anonymat est protégé par cette norme. Et Flipr est d’ores et déjà en règle avec cette nouvelle règlementation. Participer au programme de collecte des données est une démarche volontaire et libre. Les dizaines de milliers de données que nous collectons tous les jours nous permettent d’améliorer nos produits ou de faire fonctionner notre technologie prédictive. c’est d’ailleurs grâce à ces données que nous lançons le service DATA Pool.

DATA Pool ? C’est un service destiné aux professionnels n’est-ce pas ? Comment cela fonctionne-t-il ?

Une fois que les Flipr sont installés, le professionnel va pouvoir se créer un parc de piscines connectées. Il peut, à distance, voir quelles piscines ont besoin d’une intervention, apporter des conseils de gestion automatisés à ses clients, et même anticiper la commande de d’un produit de traitement en fonction des besoins et des stocks. C’est donc un service rendu au consommateur final avec moins d’interventions inutiles, et surtout au piscinier, qui va pouvoir optimiser son planning, ses commandes, gagner en productivité… et fidéliser ses clients, qui, chacun sait, ont tendance à succomber aux appels du pieds de la grande distribution !

A noter également, nous lançons des offres de leasing sur les Flipr. Ce dispositif, dèjà en place et qui rencontre un beau succès, permet aux pisciniers de vendre plus facilement des Flipr à leurs clients, grâce à un prix de vente plus abordable (moins de 10€/mois pour la formule de base pour 36 mois). À cet abonnement pourront s’ajouter des prestations d’assurance ou de services, que le piscinier pourra, s’il le souhaite, lui même créer. C’est un nouvel outil pour développer le CA de nos distributeurs, et les ventes de Flipr piscine et Spa !

Oui, car depuis quelques mois, Flipr existe également pour les Spas ? Encore une innovation !

Il était normal de faire évoluer notre produit pour l’adapter aux spas. Il est vrai que nous travaillons beaucoup sur l’innovation. C’est peut-être propre à l’esprit start-up, mais chez Flipr, le développement et la croissance sont des éléments très forts de notre culture d’entreprise. Notre taille nous offre une souplesse qui nous permet d’être très réactifs face aux remarques de nos clients. Cela reste notre première source d’informations en matière de Recherche et Développement.

Forcément, cette croissance doit attiser des convoitises. Quand on voit les mouvements de concentration qui s’opèrent actuellement sur le marché de la piscine, on se demande quand vous allez être rachetés par un grand groupe.

Pour l’instant ce n’est pas d’actualité. Oui, c’est vrai, nous avons eu des discussions et des débuts de proposition. Mais aujourd’hui, nous souhaitons avant tout accélérer notre développement. En ce sens, les services que nous développons, tels que DATA Pool, s’inscrivent pleinement dans notre stratégie. Vendre des analyseurs c’est bien, mais c’est sur notre capacité à générer des nouveaux usages et des revenus récurrents que nous consolidons notre position. C’est dans cet axe stratégique que nous allons poursuivre nos développements.

Et on vous souhaite beaucoup de succès ! Rendez-vous en avril alors pour le lancement de Flipr 2 ! À quel prix public conseillé au fait ?

Toujours 299 €… ou à partir de 9,90€/ mois ! Tout a évolué en quelques mois, c’est vrai, sauf le tarif ! (Sourire)