Historique et émouvante passation de pouvoir entre Sylvia Monfort, Directrice Europe du groupe SCP depuis 20 ans, et Jean-Louis Albouy dont le parcours personnel au sein de l'entreprise depuis 1999 n'est plus à rappeler ! Entretien avec ces deux figures emblématiques de SCP.
Interview de Sylvia Monfort et Jean-Louis Albouy
Comment va se passer cette transition ?
S.M. et J.L.A. - En douceur, sur le premier trimestre 2021, et dans la continuité. Nous travaillons ensemble depuis de nombreuses années déjà. Sylvia, à la Direction Europe. Jean-Louis Albouy, Directeur Général France et à la coordination des ventes depuis 2010, déjà impliqué dans la gestion de filiales SCP à l'export.
L'objectif est de capitaliser sur ce qui a toujours fait le succès de SCP Europe : maintenir le cap « pure player » en poursuivant le modèle 100 % distributeur B to B... dans un marché européen qui parfois manque de clarté dans son positionnement !
Le mode de fonctionnement va perdurer, notamment avec la poursuite de notre politique d'achat, nos partenariats forts avec les grands fabricants et marques leaders, et le professionnalisme des mêmes équipes en place, travaillant depuis de nombreuses années au sein du groupe. Il est parfaitement construit, clair et a fait ses preuves, puisque toutes les étapes de notre développement se sont déroulées avec succès, y compris sur des marchés compliqués, peu enclins à opérer via une distribution B to B, et dans le cas de situations atypiques, notamment avec la dernière crise de la COVID.
On peut dire que le chemin parcouru a en effet donné entièrement raison à votre stratégie ?
S.M. et J.L.A. - Effectivement, il suffit de citer un chiffre : alors qu'en 1998 notre chiffre d'affaires était de 1,8 millions d'EUR, notamment grâce au rachat de Norcal en UK, nous allons terminer aujourd'hui à 184 millions d'EUR avec une croissance de près de 35 millions d'EUR sur la seule année 2020.
Quant à l'adaptation à la gestion de crise, il suffit de citer la préparation face à l'importante augmentation des demandes de ces derniers mois. Prévision du stock nécessaire, trésorerie à la hauteur, adaptation immédiate et réactivité maximale de nos équipes (y compris face au stress !) ont fait toute la différence sur un marché qui a été largement déstabilisé en 2020.
Notre visibilité sur l'Europe nous a permis d'anticiper et de fournir des réponses adaptées au mieux aux circonstances exceptionnelles liées à la crise de la COVID.
Résultat : un chiffre d'affaires consolidé à + 23 %.
Ces exemples sont la preuve, s'il en est, de la pertinence de notre politique et de la solidité des fondations constituées durant ces 20 dernières années. Il est donc évident que la direction sous Jean-Louis, suivra les traces de celles de Sylvia.
Aujourd'hui nous restons aussi à l'affût de toutes les opportunités de rachat pouvant se présenter en Europe, afin de proposer une offre encore plus étendue et adaptée aux besoins de ce marché en pleine expansion.
Chacun a cependant sa « patte » personnelle !
S.M. et J.L.A. - Jean-Louis a sans conteste une solide expérience et une connaissance approfondie de l'ensemble des interlocuteurs de la filière professionnelle et des équipements de notre offre. En prenant la suite de Sylvia, c'est une seconde partie de la construction de SCP Europe qui verra le jour. Sur des bases consolidées, Jean-Louis continuera avec la même dynamique, en validant la croissance interne et externe, tout en menant à bien les prochaines étapes de la construction.
Bien sûr, les développements et mises en place de nouvelles plateformes ERP globales et d'outils de digitalisation performants, qui mobilisent plus de 100 personnes du Groupe POOLCORP, vont s'intensifier en France, puis en Europe après le démarrage des opérations aux Etats-Unis dès ce trimestre.
Les ouvertures de nouvelles agences et les acquisitions restent au programme, ainsi que l'augmentation des capacités de stockage (un triplement des surfaces étant prévu).
Un nouvel élan sera en revanche donné via des investissements importants prévus sur les 3 prochaines années, avec pour but de gagner en productivité et rapidité, afin de passer à une vitesse supérieure.
Jean-Louis ALBOUY et Daniel BOS
Cet objectif se fonde sur les valeurs fortes de l'entreprise qui sont :
- L'investissement dans l'humain, avec des formations en interne et des motivations pour l'ensemble des membres des équipes ;
- L'ajout de nouvelles compétences et de nouvelles méthodes de travail pour accroitre encore notre niveau de service, notamment en termes de support technique auprès des professionnels ;
- La recherche de nouveaux mix d'équipements dans notre offre, avec à la fois une production française et une production de provenance internationale, afin de rester compétitifs en satisfaisant 100 % de la demande, tout en optimisant nos approvisionnements et en limitant le risque de rupture dans nos entrepôts ;
- L'investissement dans les nouveaux marchés via de nouvelles agences ou rachats extérieurs (notamment en Espagne et en Allemagne) ;
- Le renforcement de notre position sur de nouveaux segments comme la Piscine Collective, la piscine connectée ou le Wellness.
Guillaume Vaganay, Daniel Bos et Carlos Garrido
Cette passation de pouvoir a-t-elle entrainé une réorganisation ?
S.M. et J.L.A. - Oui, même si le plan de succession est prévu depuis plus d'un an.
Pour succéder à Jean-Louis Albouy, c'est Daniel Bos qui reprendra le poste de Directeur Général pour SCP France. Daniel Bos a rejoint le groupe en 2000, au sein de l'agence régionale de SCP Rodez, dont il a pris la direction en 2001. Cette étape lui a permis de se familiariser avec le marché de la piscine et de développer auprès des clients et sur le terrain les notions de service et de proximité, qui sous-tendent l'ADN de la société. En 2006, il a rejoint le siège de SCP France en tant que Directeur des Opérations, puis Directeur France en 2010 et a poursuivi son travail en renforçant le lien entre nos équipes, autour d'une charte des valeurs et une cohésion au service de la stratégie du groupe, avec le souci permanent de la qualité de service aux clients.
Cette nomination s'accompagne de la création d'un comité de direction SCP France, qui sera composé de Guillaume Vaganay, Directeur des Opérations et de Carlos Garrido, Directeur des Ventes et du Marketing, qui ont largement contribué au développement et au bon déploiement de SCP en France pendant ces 20 dernières années.
Nous avons également renforcé nos équipes au Siège SCP EU, au niveau des équipes IT (informatique), Datas et RH (ressources humaines), pour être à même de relever les nombreux défis qui nous attendent, en termes d'efficacité et productivité.
Pour conclure, le flambeau change de mains, mais le rayonnement SCP restera basé sur les mêmes valeurs fortes avec une attitude raisonnée.
« Ne pas faire de coups », mais anticiper et participer à l'évolution du marché, aider au développement de nos clients Pros en répondant fidèlement à leurs demandes et à leurs attentes, continueront d'être les ambitions de SCP en France, en Europe et dans le monde.
Identité Groupe SCP / POOLCORP en FR et en EU
- Activité : Leader Mondial de distribution de matériel pour la construction, la rénovation et l'entretien des piscines, le spa, le sauna, auprès des professionnels de la piscine.
- Effectif : 200 en FR / 400 en EU
- Nombre d'agences de distribution : 8 en France / 17 en EU
- Chiffre d'affaires : 88 MEUR en FR / 184 MEUR en EU
20 ans au service de SCP EUROPE 2000 - 2020 : Sylvia MONFORT en 20 photos
Sylvia Monfort en 20 photos
2001- 1er Salon de Barcelone - UK, FR, PTG, déjà 4 sociétés rachetées dans 3 pays en Europe
2002 SCP LYON 1ère ouverture d'agence en France, la 1ère d'une longue liste
2003 - Rachat HAYWARD Iberica - Inauguration SCP SPAIN - Equipe et fournisseurs réunis
Avec Manny Perez de la Mesa, CEO POOLCORP - Respect, Humanité, Rigueur : les valeurs fondatrices du Groupe
2005 ITALY- Rachat BUSATTA « Je ne peux vivre sans champagne, en cas de défaite j'en ai besoin, en cas de victoire, je le mérite ! »
2008 UK - SCP EUROPE réunifiée, avec la reprise du management SCP UK, suite au départ de David MATHERS
SPAIN - Malgré la terrible crise de 2008 et la difficile intégration de PROPLAST, l'équipe enfin forte et unifiée
2013 BENELUX - Après le rachat de PBL en 2010, nouvel essor avec l'arrivée de Carine CLAEYS et un nouveau bâtiment
2014 GERMANY - Avec l'arrivée de Eric NOLL, la nouvelle équipe se met en place pour un positionnement fort sur ce 3e marché en Europe
2015 Nous franchissons la barre des 100 MEUR ! Après 15 ans à la barre, toujours heureuse et confiante !
2016 Girl's power : une des forces de SCP en Europe, des femmes fortes aux commandes
2016 UK - Esprit d'équipe et détente après un dur labeur, un des autres secrets du succès SCP en Europe
2017 - Rachat E GRUPA avec SCP ADRIATICA : renforcement de notre savoir-faire dans la piscine publique
2017 SPAIN - 3e rachat avec INTERMARK Malaga et une accélération de notre présence dans le Sud
2018 E la nave va... Arrivée de Marco PALMOLUNGO, nouveau dirigeant SCP ITALY et superviseur SCP ADRIATICA
2018 Salon de Barcelone : Hommage à Manny pour son départ, la boucle est bouclée !
2019 La relève POOLCORP : Bienvenue à notre nouveau CEO, Pete ARVAN
2019 SCP FRANCE, la belle équipe - Des dirigeants au TOP - 20 ans de succès mérités !
Après 20 ans, et 5 ISC plébiscités par nos partenaires. VOILA : c'est fini pour moi. Je suis émue mais...
