Pourquoi ce nouveau challenge ? Rachel et Franck George le déclarent d'une même voix : « Pour partager 32 années d'expérience dans le monde de l'eau, la piscine et le bien-être ! Il s'agit pour nous de créer un réseau de spécialistes indépendants, d'hommes et de femmes passionnés dans lequel tous les adhérents seraient impliqués dans le développement de la marque au plan local comme national. Au fil du temps, nous avons su préserver l'esprit familial et les valeurs humaines de notre entreprise. C'est pourquoi il nous semble important de mobiliser des partenaires, des équipes, des talents avec la même approche et la même philosophie que la nôtre. »
Un réseau de spécialistes indépendants organisés autour de valeurs communes
Il s'agit aussi de rechercher les meilleurs fournisseurs en offrant des prix de vente en adéquation avec le marché, en proposant des produits innovants et de qualité, tout en participant aux formations techniques sur les produits. Sachant que, dès que possible, le réseau ambitionne de créer ses propres produits sur l'ensemble de la gamme distribuée dans ses magasins. L'objectif étant d'augmenter l'intérêt des clients et de susciter un attachement à la marque pour qu'ils deviennent des ambassadeurs de celle-ci.
Le premier magasin à avoir ouvert est GS PISCINES ET SPAS à Montbeliard en 2019 et a déménagé en 2022 dans un magnifique bâtiment
Waterbox souhaite également mettre en place un groupe de travail pour définir les actions à mener en matière de communication, qui se déclineront avec :
- Un site internet : Le client y trouvera tous les éléments nécessaires à l'élaboration de son projet piscine ou Wellness, ainsi que la liste de l'ensemble des distributeurs Waterbox présents sur le territoire. Chaque adhérent pourra exploiter les fiches techniques et commerciales des produits, une banque d'images et de schémas techniques, les liens vers des tutoriels produits de la chaîne YouTube de Waterbox, etc. Il disposera aussi d'une page personnalisée présentant son entreprise, son savoir-faire, ses réalisations et sa localisation.
Le site intègre également une boutique en ligne pour se faire livrer à domicile ou retirer ses produits en se rendant au magasin Waterbox le plus proche. - Des campagnes d'emailing seront élaborées par le service marketing pour les informer d'une offre spécifique, d'un lancement de nouveaux produits, d'une porte ouverte, de promotions, etc...
- Une newsletter avec un contenu sera réalisée par la centrale.
- Un catalogue général.
- Des véhicules siglés dans le respect des couleurs de la charte graphique.
- Des brochures promotionnelles avec une distribution massive en boîtes aux lettres, plusieurs fois par an.
- Un cahier marketing qui regroupe : cartes de visite, papier à en-tête, pochettes à rabat pour vos offres, enveloppes, post-it, blocs-notes, tous types d'enseignes pour les magasins, drapeaux, flammes, banderoles, sacs, ligne de vêtements été et hiver, panneaux de chantier, fléchage, goodies... le tout personnalisé.
Waterbox édite chaque année un catalogue général des produits proposés.
Tout est dans le concept store
Parce que chez Waterbox, on a la conviction que les magasins physiques n'ont pas dit leur dernier mot bien au contraire !
Élaboré pour offrir au client une expérience unique et personnalisée, dans un lieu convivial présentant différents univers, le concept store fait partie intégrante de l'esprit réseau Waterbox. Le magasin mettra en valeur un ensemble de produits et services, sur une ou plusieurs thématiques : piscine, Wellness, outdoor, paysage...
Il s'agira en effet de présenter des produits propres et personnalisés, mais aussi, et surtout, de véhiculer les mêmes valeurs, en étant fier d'appartenir au réseau et de travailler pour la cohésion du groupe.
Le concept store fait partie intégrante de l'esprit réseau Waterbox
