EuroSpaPoolNews a rencontré Cédric Marchal sur le salon Piscine Global. Il nous a expliqué ce qui différencie son centre de formation des organismes existants pour les pisciniers. 

Un objectif : former des pisciniers à devenir autonomes dans la pose de membranes armées piscine

Cédric Marchal est connu dans le monde de la piscine pour son parcours chez delifol, fabricant de membranes armées piscine de qualité. Aujourd'hui, il est à la tête d'un centre de formations, crée par son père, Jean-Luc Marchal. Ce dernier, aujourd'hui disparu, était aussi connu dans la profession, puisqu'il fut le premier formateur (1995) en France en pose de membranes armées piscine et a beaucoup oeuvré dans ce domaine. 

Cédric Marchal, expliquez-nous ce qu'est LYSIA ? 

« Lysia » veut dire « Solution » en grec. C'est l'objectif que nous nous sommes fixés : apporter des solutions aux professionnels en matière de pose et soudure de membranes armées pour piscines, par nos formations, mais aussi dans le traitement de l'eau, par le conseil. Nous disposons de 4 centres de formation : un à Chaumont (52), un à Saint-Viaud (44), un à Langon (33) en partenariat avec Mathias Werner de WFE Piscine (avec lequel nous collaborons grâce à des compétences complémentaires), et un en partenariat avec la société ABPool (26). 
Nous serons d'ailleurs en formation chez ABPool du 27 au 31 janvier 2025 (voir toutes les dates des formations en ligne). LYSIA participera également au Pool Pro Tour en 2025, comme c'était déjà le cas en 2023.

formation LYSIA

Formation LYSIA : soudure de membrane armée piscine

Vous proposez des formations en présentiel pour débutants et confirmés, ainsi que des formations itinérantes sur-mesure, c'est bien ça ?

Tous les professionnels qui font appel à Lysia suivent une formule tout-en-un incluant une initiation à la pose de membrane armée, et le perfectionnement. Le tout sur une semaine de 40 heures. Notre objectif est qu'ils soient autonomes en repartant de la formation, capables de réaliser la pose d'une membrane armée sur un bassin de forme simple, un escalier et de réaliser des formes complexes. 

Tous doivent passer par le package tout-en-un ?

Pas forcément, si le professionnel a des compétences avérées ou s'il a suivi d'autres formations. Nous leur proposons le cas échéant un module Expert personnalisable, afin de cibler ensemble leurs besoins précis, sur 1 à 4 jours de formation. Il peuvent y aborder les formes libres de bassin, les goulottes, les piscines miroirs... Un piscinier qui peine un peu sur les angles peut prendre par exemple un module de 5 heures uniquement pour se perfectionner sur les angles, etc.
Mais 98 % des pisciniers choisissent la formule tout-en-un. Elle inclut une partie théorique - ce qui est rare dans les autres centres de formation - où nous abordons les normes AFNOR liées à la pose, la réalisation d'un devis correct, ou encore, la gestion d'un litige. Le package complet est très motivant pour les pisciniers. 

Dans la partie pratique, nous abordons les formes simples de bassin, les angles rentrants et sortants, deux types d'escalier simples, avec soudure à plat, soudure d'angle...
Un autre avantage est que les professionnels bénéficient de membrane à volonté pour les travaux pratiques, car nous sommes partenaires de delifol et de CF group, qui a intégré la marque de membranes à son catalogue ! 

Quant à la formation itinérante sur-mesure, elle prend la forme d'un accompagnement sur le chantier. Nous leur donnons des conseils et astuces pour gagner du temps et optimiser la qualité de finition. Nous proposons une formule Itinérante Express, d'une journée, et une formule Maquette chantier, qui consiste à la pratique sur une maquette, pour s'entrainer, puis un accompagnement sur leur chantier. 

Qu'est-ce qui vous différencie essentiellement des autres centres de formation ?

Nous ne sommes pas des pisciniers qui formons d'autres pisciniers. Emmanuel Lemour (autre formateur LYSIA) et moi, nous sommes des formateurs de métier. Cela change les méthodes utilisées pour former les professionnels, grâce à des techniques de formation professionnelles, comprenant une palette de solutions. J'ai été formé par un formateur, pour faire de la formation dans ce métier. Emmanuel a été poseur pendant 35 ans, puis il a été formé comme formateur par mon père. Nous avons donc la même pédagogie. 
Je démarre également une activité de consulting, car on m'en fait la demande de plus en plus souvent. Mon  premier métier était la vente de membranes armées, donc on me demande comment réaliser un bon devis, comment bien vendre la membrane armée... 
Nous continuons aussi à accompagner les participants après leur formation, s'ils ont des questions, un souci particulier.

Vous n'êtes que 2 formateurs ?

Il n'y a que 6 à 8 personnes lors des sessions et nous formons 100 personnes par an environ, donc c'est parfaitement gérable. Nous misons sur la qualité et non la quantité. Si nous venions à nous agrandir je chercherais un nouveau formateur ayant la même pédagogie. 

Comment se déroule l'évaluation des acquis ?

Nous avons élaboré un test assez pointu, validé par Qualiopi, puis par Qualitia, ce qui est un gage de qualité. Cette évaluation permet de vérifier leur aptitude à la pose en fonction des maquettes travaillées durant la formation. Aussi, lors d'un éventuel accompagnement sur chantier, elle permet d'assurer un meilleur suivi, propre à chacun, en fonction de leur besoin : on répond à leur besoin spécifique sur le chantier en question et on en profite pour les perfectionner sur les points vus en formation. 

Nous misons tout sur la personnalisation chez Lysia. Vous êtes un stagiaire avec un parcours et des besoins spécifiques, nous vous formons en fonction de vous, de votre rythme et de vos besoins. Nous revoyons beaucoup de nos stagiaires quelques temps après, pour une formation expert, ou un accompagnement chantier, toujours selon leurs demandes et leurs besoins. Notre suivi ne s'arrête pas le vendredi midi au départ du centre de formation, ce n'est pas notre philosophie.
A chaque besoin : une solution ! D'où LYSIA !

Côté financement ?

Les organismes de financement (OPCO...) remboursent le professionnel à hauteur de 35 EUR de l'heure. Nous facturons à 55 EUR/h, donc le reste à charge est raisonnable, il représente un maximum de 600 EUR pour la formation. 

Vidéo du déroulement d'une formation LYSIA sur une semaine

Vous avez un taux de satisfaction assez élevé, de 98 % c'est ça ?

Oui. Mais depuis cette évaluation, nous avons fait évolué nos maquettes qui étaient un peu vieillissantes. Nous avons un taux d'abandon de 0 % et les professionnels peuvent consulter les avis vérifiés qui sont publiés sur Google. Nous avons aussi un groupe Facebook sur lequel je poste des photos de nos réalisations et des formations, avec le travail de chaque participant. C'est également un lieu d'échange où chaque personne peut envoyer ses réalisations, demander des conseils aux formateurs et à la communauté. Respect et humour sont notre crédo sur ce groupe !

En plus de notre offre de formation, nous sommes revendeurs de membrane armée delifol. En tant que petite entreprise familiale, nous garantissons un contact direct avec nos interlocuteurs, évitant ainsi aux professionnels de passer par des plateformes. Ils peuvent ainsi obtenir des réponses commerciales et techniques de manière rapide et personnalisée.

Formations LYSIA membranes armées piscines

Formation LYSIA

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